华人代购致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。
为了保证您的购物方便和安全，无论您使用华人代购的自助购服务或代购服务，都将享受免费的商品收货、验货服务。
当商品寄达华人代购国内办公地址后，专业人士将为您进行收包以及商品的检验。
验货范围包括：
· 商品的外观，如颜色、较大面积的破损、污迹等。
· 商品的尺码、型号、版本号等（如服饰类商品，以您的商品备注或后期最终更改的为准）。
由于电子数码类等商品的专业性较强，我们的质检员验收时，只能检查商品外观是否完好无损，配件是否齐全，而无法开机检查商品是否有质量问题。
当您收到商品后，如遇到因我们验货造成的商品问题，熊猫代购网将为您提供相应的补偿。
另外网络是个虚拟的世界，所有行为都可以以虚拟身份掩盖，因此很容易滋生欺诈的现象。那么，怎样才能最大限度地保障自身的利益不受到侵害呢？华人代购特别提醒您应注意以下几点：
一：链接安全。在提交任何关于自己的重要信息前（尤其是信用卡号），一定要确认数据已经加密，并且是通过安全链接传输的。龙脉华人代购网所有信息均由专业人员进行检查、核实，请客户放心使用。
二：保护自己的隐私。花几分钟阅读一下隐私保护条款，这些条款中应该会有他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用的详细说明。尽量少暴露自己的私人信息，特别是填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。永远不要透露像父母姓名这样的信息，有些不法分子很可能会利用它来非法窃取你的账号。若您发现账户有任何异常，请立即与我们联系。
三：采用第三方支付平台。 华人代购 提供了第三方托收的服务，如eBay易趣的“安付通”、淘宝的“支付宝”、paypal、网银在线等。当消费者购买高价物品或者想在最终付款之前检验一下物品时，都可以考虑此类服务，它可以由交易平台服务商代为保管消费者所付的款项，直到消费者收到、检验并核准过物品后，再放款。
四：再三核实。在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误（比如把3写成了33）会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，就需要作出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定自己看到的价格是不是该物品当前的价格，而不是上次访问该站点时浏览器保存在计算机中的临时网页文件上的过时价格。如发现问题，请即时与华人购物取得联系。
五：售后服务。如物品在保质期内出现质量问题， 华人代购 将为您退换货物或代送保修，不收取任何服务费。
六、丢失赔偿：如商品丢失或损坏，可原价赔偿；包裹丢失，除邮局退还运费与部分商品费用外，剩余商品费用将由华人代购为您退还。