当您收到订购的商品时，请先核对包裹重量，如有疑问，请将包裹上的运输凭证(2张)拍照，把数码照片和相关情况的描述发E_mail给ITE客服；

　　在打开包裹前，发现包裹有异常(例如包装异常，有被他人打开过的迹象等)，请将包裹的外包装拍照，把数码照片和相关情况的描述发E_mail给ITE客服；

　　如对收到的商品数量有疑问，或收到了不正确的商品，请将包裹内商品上的ID号拍照，把数码照片和相关情况的描述发E_mail给ITE客服。